课后问题讨论

1.胖东来成功最关键的点是什么?
2.胖东来这么成功为什么走不出河南?


1.胖东来成功最关键的点是什么?

首先是企业文化、理念、价值观原因。胖东来无论是对待员工还是对待客户,都如同对待家人亲人一样。可以对比一下海底捞,同样是微笑热情对待客户,然而海底捞更多的是把客户当上帝对待一样,还是有距离感。胖东来不同的是,喊你一声“哥”、“姐”,就如同是你日夜面对的亲人、邻居、街坊,员工本来大部分就是当地的人,和客户打起交道来,自然要更亲近、熟悉些。

员工能用心与客户打交道,这自然也和企业培训、员工福利方面有原因。企业给员工足够的福利,一年长达一百二三十天的假期,一天正常的上班时间。高工资,企业赚的钱并不用来投资扩张,全都返利到员工身上。

还有企业的价格、产品的质量把控,等等。

2.胖东来这么成功为什么走不出河南?

一,企业文化可能与企业文化冲突

二,毛利低,利润返给员工,不够资本支撑扩张

三,去其他地方,遭到当地价格联盟打压,供应链问题

四,企业领导人不够野心

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文章标题:胖东来
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最后修改:2023 年 03 月 24 日
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